今年以来,昆山市张浦镇深化经济发达镇改革、推进审批服务便民,围绕加快项目建设审批服务,创新推出“数字线上服务室”,有效实现多方线上联席会议、线上踏勘、联动服务等数字化功能,用空间换时间,想企业之所想,急企业之所急,解企业之所难,为企业排忧解难,真正体现了“张浦服务”速度,全力打造一流政务服务新高地。
一是创新服务理念,升级企业线上服务。通过多方线上连线等方式,充分发挥重大项目建设线上联席会议作用,实时沟通工作推进中的问题、难点,研究解决办法,缩短服务距离,节约时间效能,进一步提升审批效率。在项目报建前期提前介入,根据企业实际情况就报建过程中的难点、堵点给予及时疏通,以多方协调确保项目顺利落地,切实做到让数据多跑路,让办事企业少跑腿。
二是创新服务举措,建立项目联动服务。在重点产业项目建设过程中实施项目进度跟踪挂图作战表,实行专人负责。对项目推进和问题实行月通报制度,建立跟踪督办问效机制。为投资项目的立项、报建、开工、验收提供全过程的免费帮办、代办服务,解决企业政策不熟悉、项目落地难、办事材料杂等问题,促进项目快速落地。
三是创新服务思维,推出线上远程踏勘。根据申请事项的踏勘重点和需求,依托数字化信息技术,以“线上远程踏勘”模式辅助现场踏勘,工作人员针对项目实际情况规划远程踏勘重点及重要勘验区域,制定勘验方案,避免因整改等情况导致的多次踏勘,大大缩减踏勘时限。相比传统勘验方式,线上踏勘突破了时间和空间限制,有效缓解了现场踏勘任务繁多、踏勘人手紧张的矛盾,为营商环境持续优化保驾护航。
昆山市委编办