今年来,姑苏区不断深化审批服务便民化工作,以企业群众办事“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”为目标,持续打造为民服务“最美窗口”。
一、1天到0.5天,“全链式”服务再升级
去年,姑苏区通过引入中国银行入驻产业园现场开户的模式,将“全链式”审批服务送入企业开办前沿阵地,实现最优1天内完成企业开办全流程。今年3月,在建设银行苏州城中支行试点首家“企业开办一站式服务专窗”银行网点,推出“全链式”2.0版,在去年企业开办4个环节的基础上,增加社保登记和公积金缴存登记环节,政务服务集成度更高;实现最优0.5天完成企业开办全流程,政务服务审批速度更快;对符合要求的新开办企业最多减免4枚印章的刻制费用,符合要求的企业最少能够零费用完成开业手续。目前有11家新注册企业享受了便捷服务。接下来,姑苏区将继续拓展“全链式”审批服务的广度和深度,把更多的产业园载体和银行网点纳入服务体系。
二、互通共融,探索长三角政务服务“一网通办”
今年年初,长三角政务服务“一网通办”互通共融启动,上海“店小二”智能终端入驻姑苏区政务服务中心,“姑苏·惠服务”政务自助一体机进驻上海黄浦区。4月,姑苏区召开长三角“一网通办”应用场景需求座谈会,了解企业、居民的意见,收集整理涉及社保、公积金、民政等6个方面共15个问题。下一步拟召开姑苏、黄浦两地跨省通办在线视频会议,探索两地企业相互迁移异地办理(少跑一次)法人事项以及社保、公积金、户籍、民政等方面的个人事项的升级完善,通过搭建平台、多方联动,解决好群众“急难愁盼”的问题。
三、三个支点,助力打造服务“最美窗口”
扎实推进“党建引领‘放管服’、红色窗口‘惠服务’”的工作体系,形成政务服务“对内、对下、对外”协作的三个强有力的支点。“对内协作”,整合姑苏区政务服务中心进驻部门、营商环境涉及部门合力,建立以党员骨干为主体的政务服务“红色联盟”队伍;“对下协作”,在街道、社区、园区等“惠服务”中心或网点,建强帮办代办队伍;“对外协作”,对标上海黄浦区,学习借鉴先进经验,共商推进改革创新,让政务服务为推进“长三角”一体化建设先行探路。
姑苏区委编办