相城区高铁新城紧紧围绕审批服务便民化改革工作的要求,践行以人民为中心的发展思想,坚持用户思维,从窗口服务范围、为民服务主体、涉税服务内容三方面积极探索创新,提升服务效率和服务质量,积极优化营商环境,切实提升审批服务便民化水平。
一是窗口服务范围持续延伸。针对辖区新办企业主体逐年上升趋势,将市场监督管理七分局服务窗口整体进驻为民中心,设立“企业开办一窗受理”专窗2个,大力推广应用企业开办“全链通”平台,以线上“全链通”和线下“一窗式”相融合的审批服务,统筹推进为申请人提供申报营业执照、刻制公章、银行开户、涉税事项办理“全链式”服务,提供更加方便快捷高效的审批服务,目前企业开办全程电子化率已经达到100%,企业开办最优率(0.5天)显著提升,达到50%。
二是为民服务主体多元扩张。针对企业银行开户环节的需要,协调中国农业银行选派专人长期进驻为民服务中心,在提供相关银行开户服务的基础上,逐步拓展企业开办涉税等其他环节代帮办服务;与中国银行签订合作协议,依靠其便捷可移动银行开户设备,可为相关企业提供上门开户服务,进一步提升企业开办便利度;并在综合服务台设置金融机构服务咨询服务台,分别由5家合作银行每日轮流坐班,提供投融资咨询等涉银服务,拓展政银合作服务内容。
三是涉税服务内容日趋丰富。在原只受理个体户相关涉税服务基础上,整合相关资源,高标准打造高铁新城办税服务点,协调区税务局第一分局将有关纳税服务事项进驻中心,招聘专职窗口工作人员,相关业务受理范围可以辐射全区,更为阳澄生态新区企业提供“家门口”的便捷税务服务。
相城区委编办