今年以来，相城经开区对标国际先进标准，以企业群众需求为导向，以“便民”“高效”为原则，围绕行政审批提速至“1120”目标要求，优化营商“软”环境，培育发展“硬”实力，不断推动政务服务高质量发展。
一是扩大审批服务范围。按照区政府办公室《关于印发赋予各镇（街道）第一批经济社会管理权限目录的通知》的文件要求，相城经开区（澄阳街道）及时承接41项经济社会管理权限，实现无缝对接，确保赋权事项接得住、管得好；获批商务部业务系统统一平台“对外贸易经营者备案登记”账号权限。今年以来，经开区行政审批局自主发放施工许可证19个，竣工验收备案8个，企业开办“一窗受理”171个，企业登记1106件。
二是提升审批服务质量。印发《关于进一步加强开发区政务服务中心作风建设督查工作总体方案（试行第一版）》，建立“红黑榜”、分级监督、轮岗巡查等督查制度，切实提升政务服务作风效能。党员主动与招商部门紧密对接，及时掌握项目进展动态，辅导重点项目申报，切实优化项目代办服务，实现项目招商与审批无缝衔接，确保项目单位在规定的时间节点完成精准申报。今年以来，共收到企业致谢锦旗4面，“12345信箱”表扬1次，表扬信4封，现场评价满意度达90%以上，群众满意度不断提升。
三是优化服务体系。推进经开区为民服务体系整体提升，建立为民服务协调机制，协调解决经开区政务服务工作中的难点、堵点问题。优化企业设立、项目立项、施工许可、竣工备案等报批报建审批程序，绘制经开区工程建设项目报批流程图，明确相关责任部门审批时间节点，最大限度地缩短审批时间，有效解决审批环节中存在的各类问题，为企业尽早开工、投产创造条件，促进街道与经开区齐头并进，推进一体化错位式协同发展，实现“亲企”“便民”同频共振。
相城区委编办