相城区黄桥街道认真落实上级基层“三整合”改革要求,以“花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门”为目标,建立科学、便捷、高效的工程建设项目审批帮代办体系,为实现高质量跨越式发展提供强有力支撑。
一是开设企业服务“门店”。街道行政审批局落实“大综窗”改革,及时精简窗口14.3%,精简人员23.8%,可集中办理和代办审批服务事项244项,其中“不见面”办理事项232项,占比达95.08%。同时,对为民服务中心进行扩容,单独设立企业服务中心,作为企业寻求帮助的第一门户,企业与街道沟通的桥梁。以“一个中心对外、一站式办理、一条龙服务”为宗旨,围绕企业的全生命周期提供相关服务。
二是配备企业服务专员。及时组建了一支专业的企业服务队伍,从产业(人才)政策的解读、宣传、推介,到项目拿地开工的对接,工商注册登记办理,社保登记开户,安全、环保、消防等相关要求的咨询;到人才、高企、项目创新等的申报,相关政策的落实兑现。为企业的不同阶段提供多层次、多元化、多渠道的服务。
三是优化企业服务流程。以“企业思维”“企业角度”为导向,从政府职能部门审批的“一个事项”为中心,转向企业办理的“一件事情”为中心的服务模式,开设企业服务综合窗口。在企业设立、生产经营、企业注销三个环节上,不断减流程、减材料、减时间,以数据后台流转、企业服务专员代办的形式,全面开启“交地即发证,拿地即开工”服务模式,让企业得到实实在在的便利。
相城区委编办