“智慧浏河”是太仓市浏河镇在开展经济发达镇行政管理体制改革过程中,倾力打造的智能化指挥平台。“智慧浏河”数据信息高度集成,中枢功能高频应用,在基层社会治理中不断深耕功能建设,不仅在疫情防控中成效显著,在文明城市创建中也发挥着重要作用。
一机在手,问题不留。在浏河,不文明现象的发现和报送借助智慧浏河APP的随手拍功能实现。结合网格化社会治理联动机制,织密网络,形成“智慧+网格”的问题追查模式。即使传统追查模式亦能“全覆盖、不遗漏”,“智慧+网格”模式则在此基础上迈出“不停留”的关键一步,点位精准确定,问题即刻报送,省去人工统计环节,优化流程。
系统在线,智慧流转。在浏河,不文明现象的工单由智慧浏河指挥系统这个大脑中枢实现自动流转。浏河镇对标创城任务指标,整理出20类271项问题清单和相应结案标准,根据法定职责和属地管理原则落实责任单位,构建工单流转的逻辑架构。自动派单的实现,不仅省去人工派单环节同时规避推诿扯皮。
工单在册,限时处置。在浏河,问题不处理,工单不销号。浏河镇根据不文明现象的类型设置相应处置时限,责任部门须在时限内按照结案标准完成处置,是否准予结案,由智慧浏河指挥中心人工审核。超出处置时限尚未结案的,系统自动将工单推送至责任倒查部门。工单时限的设置,有效推动不文明现场治理的精细化。
数据汇集,智能决策。在浏河,数据库就是藏宝地。数据的核心价值往往不在记录过去,而在展望未来。智慧浏河指挥系统自动分析创城历史工单,精准定位薄弱地区、薄弱事项和薄弱环节,为创城资源调配提供辅助决策。
太仓市委编办