为进一步整合审批事项、优化办事流程、减少办事环节，苏州高新区启动新一轮政务服务提速增效行动，持续优化营商环境，不断提升审批服务便民化水平，极大的方便了企业和群众办事创业，增强了人民群众的获得感和满意度。
一是突出一个“快”字，持续提升服务便利程度。目前，我区下属镇（街道）设有7个为民服务中心、43个便民服务中心，按照“小事不出村、大事不出镇”的理念，着力解决企业和群众办事难、办事慢等问题。进一步梳理审批事项，减少事项承诺时间，通过优化办事流程、减少办事环节、简化办事程序，使行政许可事项总承诺时限在法定时限基础上压缩70%以上。同时，以精简、效能为原则，梳理和编制高新区即办事项清单，扩大“不见面”事项审批范围，不见面事项占比达到98%以上，实现企业和群众办事“最多跑一次”。
二是突出一个“准”字，动态实时维护事项清单。结合区级部门职能，及时认领并动态维护江苏省政务网涉及的政务服务事项及公共服务事项。截至7月，我区各部门已认领行政权力事项572项，事项入库完整率100%，办事指南完整率100%。针对尚未认领事项，通过进一步梳理归纳，做到“应领尽领”，积极完善事项内容及要素。针对部分确实无法认领或已清理的事项，加大对上沟通力度，准确实现事项清单的动态调整。制定《权力清单动态管理暂行办法》，规范权力清单动态调整及对外公开机制。
三是突出一个“通”字，加快政务服务一体化建设。截至7月，全区能够实现在线服务的行政权力事项占比达97.3%，有12个部门已实现在线服务100%。在现有高新区智慧审批平台的基础上，进一步优化提升，形成了覆盖全区、上下联动、部门协同、一网办理的基层政务新格局，并陆续将标准化事项库、服务门户设计、工作门户设计、特色服务设计纳入建设纲要，对标先进地区，为高水平打造高新区“一网通办”政务服务品牌创新赋能。
高新区委编办