元和街道以推进基层整合审批服务执法力量工作为契机,依托一体化平台,实现了社会治理“无死角”。
一是建“有限网格”主动助力企业发展。充分结合元和街道产业结构和业态分布,探索在科技园、汽车城、华元路金融街等区域产业集聚区建设专属网格,依托局办力量,从安全生产、环境保护、企业审批等方面主动为企业提供服务、解决发展问题。
二是创示范站点主动化解社会矛盾。严格落实网格站点实体化运作,打造“示范网格站点”,牢固树立“以人民为中心”的理念,切实让网格站点成为发现矛盾风险隐患、解决居民实际困难、化解一般信访问题的前沿阵地。
三是筑数字平台主动提升治理成效。深挖联动平台、阳光信访平台数据分析和管理运维功能,落实网格风险数字化“日报、周报、月报”预警机制,实行简易工单办结时限“自定义”机制,实施网格巡查数字化动态监督机制,着力提升平台工单、初信初访的办结率、满意率,努力实现群众合理诉求“最多访一次”目标。
四是问题办处大联动,推进高成效治理。针对网格化社会治理中的疑难问题和重点信访,积极推动领导干部接访下访工作,深化“三官一律”、“两代表一委员”、人民调解员在网格治理中的作用发挥,实行“点对点”现场踏勘、现场处置、会商会办机制;针对“大市政”管理过程中出现的普遍问题,实行中心+多部门+社区网格+养护单位的“点对面”联合巡查、任务认领机制,着力推进机关局办力量下沉网格,努力推动自上而下的科层制管理向联动联合的扁平化治理转变,同时,引导带动居民群众参与网格治理,网格重要事项广泛征求社区居民意见,充分调动群众推进社会治理的积极性、主动性、创造性,打通自下而上的民主协商通道。
相城区委编办