近年来,吴江区震泽镇按照上级有关联动指挥、综合执法等改革部署,不断整合优化已有的智慧管理平台,推进网格化社会治理探索,通过纵向创新管理到底,横向加强联动到边等多维建设,不断推动联动工作迈上新台阶。
一、创新组织管理,焕发网格化社会治理动力
自2019年11月以来,震泽镇积极探索联动中心、派出所协调管理机制,联动中心负责联动指挥和任务指派,派出所负责工作落实和队伍管理,从纪律和业务两方面双管齐下加强网格巡查队伍的日常管理。同时,依托网格队伍管理模式的优势,深化警格网格相融合,完善网格巡查员与警务员的联巡、联防、联处等工作方式,提升公安全要素嵌入网格的融合度,推进网格化社会治理工作更精准、更精细、更高效。加强考核制度建设,通过优化细化网格巡查员考核机制压实责任,提高工作效率。
二、强化队伍培养,提升基层网格巡查队伍能力
每月开展业务能力指导和培训,根据省全要素网格工作目标和“一员多能”要求,强化对基层网格巡查工作的业务指导,针对重点和难点开展专题培训。以党建带团建,成立社会治理青年先锋队,定期开展志愿服务活动。每月推选出优秀队员并进行事迹宣传,通过模范榜样作用形成先锋引领效应。在村(社区)干部聘任中优先考虑表现突出的网格工作人员,今年4月从基层网格巡查员中竞聘选拔小组长10名,为基层网格巡查员提供锻炼成长的平台。面向一线辅警开通选聘成为网格巡查员的通道,用以补充网格巡查力量。
三、加强联动建设,注入网格化社会治理活力
震泽镇依托联动中心实现社会治理信息联网、动态信息上报、联动指令接收、工单实时派发等功能,实现“一个号码管服务”。至今年5月底,平台共受理有效工单175052件,其中镇级巡查发现161455件,舆情类受理工单4418件,市民满意率99.05%。有效解决市民市容市貌、施工管理、环境保护等方面的诉求,网格内各类大事小情第一时间巡查、第一时间发现、第一时间处置,实现前端治理“721”的工作目标。同时,通过月度处置评价反馈,不断提升各部门的联动处置率。
四、提升平台建设,增添网格化民生服务智力
震泽镇根据公共服务和民生需求,不断提升智慧平台功能。河长联动工作方面,通过“河长制”+“大联动”的融合,实现河长工作的规范化、数字化、可溯化。平安震泽建设方面,通过立体化技防设施实现“探头站岗,鼠标巡防”。公共文化服务方面,借助有线电视网络,打造震泽专属频道,让百姓随时获悉镇最新发展动态,提供公交实时查询、医保社保查询等服务。智慧养老方面,建成线上智慧养老智能信息云平台,并与第三方智慧养老机构合作,积极探索智能化居家养老新模式。
吴江区委编办