自疫情防控工作开展以来，张家港市深化网格化联动机制，立即响应、迅速部署，并印发《关于进一步细化强化网格排查全力做好当前疫情防控工作的通知》，细化强化目标任务和工作责任，扎实开展信息摸排、走访巡查、矛盾化解、提供便民服务等工作，全力保障广大人民群众身体健康，维护社会正常秩序。
一是全面摸底排查，做好疫情监管上报。组织全市“1+3+N”网格服务管理力量共同参与此次疫情防控工作。建立“综治网格+警务网格”巡查工作机制，全市各镇（区）专职网格巡查员积极会同社区民警辅警、新市民协管员、社区干部、志愿者等队伍，齐心协力联防联控，开展全区域、地毯式排查筛选，逐户排摸、逐人过堂。同时，针对春节后外来务工人员可能集中返程，加强对私房出租户的重点排查，督促出租户业主落实主体责任，建立信息互通机制，实时掌握外来租住人员动态信息，确保排查工作横向到边、纵向到底，不留盲区、不留死角
二是紧盯重点场所，严防疫情蔓延扩散。利用网格内专兼职力量，围绕各网格内影剧院、娱乐休闲场所、网吧、浴室、足浴、棋牌等重点部位、重点场所，加强走访巡查，配合相关部门对违规经营或者人员聚集的场所采取劝离、暂停营业、处罚等措施。同时，加强对网格内各类市场、宾馆、饭店、农庄等区域的巡查，发现存在加工、销售野生动物及其制品的立即劝阻并上报。
三是加大宣传力度，积极有效引导群众。广泛开展对新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关知识宣传，大力普及疫情防控知识，督促市民严格落实上级和本市有关《通告》要求，提高群众舆情防控意识，并教育引导群众不信谣、不传谣。
四是协助矛盾化解，维护社会大局稳定。协助有关部门，对网格内不理解、不支持、不配合疫情防控工作的，以及拒绝接受强制隔离治疗的，做好其本人和家属的思想引导工作。对因防控疫情引发的邻里纠纷、干群矛盾，第一时间进行调处或配合司法、信访等专职调解人员开展工作。
五是主动提供服务，加强群众生活保障。组织网格员、志愿者、社区工作者为居家隔离人员和因疫情防控造成生活不便的人员，特别是孤寡老人、残疾人等特殊人群，主动配合提供必要的生活保障，力所能及地帮助解决实际困难，及时反映群众的呼声和需求，提供爱心送餐、代购生活用品、免费送口罩等便民服务。
张家港市委编办