近日,国务院印发《关于推进国家级经济技术开发区创新提升打造改革开放新高地的意见》,相城经济技术开发区积极贯彻落实文件精神,通过开展审批服务供给侧改革,以便捷高效服务企业和群众办事创业为导向,以扎实推进“马上办、网上办、就近办、一次办”为抓手,打造“指尖上”办事“网购式”体验。
一是转变服务供给,推行“群众点餐”。在审批服务大厅增加公示屏幕,将施工许可审批项目监控数据、企业失信名单、行政审批局日常工作等内容在大屏上滚动播放,增强工作进度可视性,主动切换至群众视角,以“网购体验”为标准,围绕企业和群众需求优化设计,延伸服务,变“政府端菜”为“群众点餐”。 整合现有网络平台,全面推行“一网通办”,依托江苏政务服务网,加快实现企业和群众办事“一次认证、多点互联、全程在线”,提供网上申请、预审、办理、反馈等服务。
二是力促资源整合,构建“最优模式”。聚焦聚力群众办事“难、慢、繁”问题,以“网购体验”为参照,优化服务流程。深化投资项目审批全流程改革,推行容缺审批、告知承诺制等管理方式。全面开展工程建设项目审批制度改革,统一审批流程,统一信息数据平台,统一审批管理体系,统一监管方式,促进投资项目审批流程形成“路径最优、材料最简、时间最短”的审批新模式。积极贯彻《相城经济技术开发区产业项目开工审批改革实施方案》,优化服务理念,延伸审批链条,开发区行政审批局主动与开发区招商局、企业服务中心等相关部门联动对接,确保行政审批局能够提前介入、全程指导、贴心服务,从前置步骤上提升审批效率和质量。
三是强化数据集成,实现“智能审批”。延伸24小时自助服务区功能,拓宽服务领域,继续按需丰富自助服务一体机种类,增加自助服务一体机数量。优化提升水电煤自助服务一体机和政务服务集聚柜功能,在现有配套系统基础上,加强网络信息安全保障,通过大数据互联互通,实现各类功能集成。加快建设智能审批平台,运用自动识别、自动比对核查技术,通过“机器看材料”,实现事项智能化“秒办”“秒批”,简单事项100%自动审批。
相城区编办