为进一步提高行政审批效率,对照机构改革要求,常熟市积极深化相对集中行政许可权改革,于今年1月率先成立市行政审批局,划转市场准入、投资审批、规划建设三大领域的185项审批业务事项及131名审批工作人员。在成立后的工作磨合期,常熟市审批局紧紧围绕市委“促发展、补短板、解难题、精管理”十二字工作主线,加快划转事项的承接。人员配备上,结合划转人员专业特长和审批办件量,合理确定窗口工作人员和后台工作人员比例,初步实现人员动态调整到位;内部管理上,围绕审批流程标准化,通过制定、发布和实施服务标准和服务制度,达到统一流程和标准,提高工作效率和服务质量;业务承接上,分类别多批次对窗口和后台人员进行业务培训,强化人员实际操作能力,规范服务用语,提升常熟审批服务形象。
经过三个月的磨合,5月1日,常熟市政府对外发布公告,常熟市行政审批局正式启用本部门行政许可专用章,独立开展业务受理审批工作。经过20天的实际运行,各项工作稳步推进,累计审批市场准入、投资服务、规划建设改革领域事项4612件,企业群众反响良好,未发生相对人投诉情况,划转事项实现“无缝衔接”。
下阶段,常熟将继续深化相对集中行政许可权改革试点工作,围绕代办制、不见面、证照联办等积极研究创新做法,进一步优化流程,精简材料,不断提升审批服务便民化水平,降低制度性交易成本,切实减轻企业和群众负担。
常熟编办