张浦镇“全科社工”便民服务试点工作开展以来，有效破解了村社区服务的诸多难题。2019年，张浦镇将结合市民驿站的全新打造，全面完善27个村社区“一窗通办、全科服务”服务模式，突出重点，做优服务，打通服务群众最后一公里。
一是全科社工“应尽其能”。全面完善全科社工培养机制，让“一人多岗、全科全能、动态管理”成为常态化，让能用人、善用人成为总基调，不断夯实全科社工队伍，增强服务群众的能力，为市民驿站工作提供坚强支撑。
二是便民服务“应有尽有”。全面发展形成具有鲜明特色的全科社工服务新模式，不断丰富社保、民政、计生等领域的公共资源供给市民驿站，加快推进便民服务事项“网上办、手机办”，努力实现“民生事、一点通、掌上看、手机办”，不断提升便民服务“显示度”和群众获得感。
三是市民驿站“应统尽统”。同步推进市民驿站与全科社工建设，努力实现“一窗通办全科服务”，全面推进市民驿站“五个一”建设，全力打造“一窗办、一网办”基层服务新模式，加快提升全科社工服务水平，实现无差别化受理，一窗式快办通办，杜绝居民“等待、再来、折腾”等现象。
昆山编办