近日,昆山着眼于优化企业项目投资建设全流程,研发投资建设“一网通办”平台,重点加强平台的智能化咨询和对企业的事前辅导,并在昆山开发区开展试点。
一是线上开启“人机对话”。平台分为企业外网和政府内网两大板块,企业人员通过外网门户登录平台,即进入“人机对话”模式,系统根据企业报建情况自动判断项目后续需办理事项,生成“项目前期报建指导意见书”,交由相关部门就该项目汇总反馈意见,企业只需要按照意见书准备报建材料。二是后台分块“指导报建”。平台通过线上“分模块”指导的方式,为各类企业报建项目量身定制报建流程。项目在前期报建中,可利用平台线上查询功能咨询政策法规,留言板功能直接提问获取相关部门专业回复和“点单”提问功能与各审批环节负责人直接对话,获得权威建议。为掌握重大产业项目、重点实事工程实时进度,系统通过创建“服务日志”,分配服务小组,为审批部门及时给予服务等提供信息支撑,及时解决问题。三是流程再造“信息共享”。系统实现线上“模拟审批”、“并联审批”、“容缺受理”等,将审批环节分成并联条线,解决各审批事项之间互为前置、互相制约的问题,缩短项目前期审批时间。建立审批部门和业务部门审批结果信息“双推送”机制,“审批+监管”信息共享。建立“昆山市投资建设审批结果库”,实现报建资料、审批结果等信息企业及各审批、事中事后监管部门共享。
昆山市编办