近日，昆山市印发《全市政务服务“一窗办、一网通”实施方案》，通过运用互联网、大数据、智能化手段，以设置综合服务窗口和网上统一申报系统为平台，加快建设覆盖市、区镇、村（社区）三级的一体化网上政务服务平台，逐步实现以网上政务大厅为主、实体服务大厅为辅、移动自助终端为补充的“一窗办、一网通”服务模式。
推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，重点实行“链式一窗”办理，按照集成服务要求，市级层面分类设立企业注册登记、投资项目审批和不动产登记“综合窗口”。如企业开办环节，目前昆山已经开发了企业设立“一窗通”平台，优化审批链上各个环节，首次将“银行开户”环节纳入。申请人在一个窗口申请，“一窗通”平台同步推送信息至刻字社和商业银行网点，同时启动刻字社向公安刻章备案，商业银行预开户和人民银行开户审核环节。全链审批时限压缩在2个工作日内，减少5份申请材料。目前，该平台已在昆山全市范围内推广。
此外，公安、税务等部门整合业务，实施“部门一窗”；各区镇根据区镇自有事项与条线部门事项，筹划分类设置“综合窗口”；各村、社区按照全科社工政务服务要求，加快由“单一窗口”向“全科窗口”转变，由“一专多能”向“全科全能”转变，推进便民服务事项向基层下沉；发挥三级政务服务体系完善、平台集约的优势和“互联网+政务服务”数据共享、快捷互通的便利，加快“线上一窗”建设，打破地域限制，实现全城通办。
昆山市编办