近日,昆山市张浦镇凭借简约、便民、高效的“五个通办”改革成果被省政务办、省人社厅联合授予“2017年度江苏政务服务工作突出贡献集体”荣誉,成为苏州地区唯一获此殊荣的乡镇。
作为全国首批25个经济发达镇改革试点,张浦镇将持续深化行政审批服务作为全面深化改革的先手棋、主抓手,全面推动以“一窗式、网上办、不见面”为主要内容的新型审批服务,实现“五个通办”:“一窗通办”,全面推开“一窗式”综合受理窗口,打破原有组团三个“一口式”服务运行模式,形成全职能进驻和综合受理,所有审批事项集中审批,群众到一个窗就可以办理所有事,实现了办事群众只需到一个窗就可以通办所有150项自主审批事项;“一网通办”,利用市级智慧政务平台调整、扩容、升级融入全省“一张网”,实现部门间数据共享,办所有事都可进行网上申办;“一号通办”,启用全新智慧政务平台取号服务系统,实现取一个号就能办成所有事;“一队通办”,建立村社区代办、招商部门代办、行政审批局代办三支代办队伍,为需要代办业务的客户提供全方位的代办服务;“一库通办”,率先实施“一库通办”电子档案库,以信息化为载体,将纸质案卷电子化,形成一个完整有序、便于查询和信息共享的电子档案管理系统,企业、群众只要办理过事项的材料无需重复递交,均有迹可循,让“服务”不再来回奔波。
2018年,张浦镇将在改革实践中贯彻落实十九大精神,继续发扬基层首创精神,努力推进政务服务在“不见面”审批的基础上,实现线下实体大厅向线上网上办事大厅、自助服务终端、手机政务微信等渠道拓展,全方位实现实体大厅与网上办事大厅“两厅融合”,把“张浦服务”的招牌擦得更亮,让群众享受更加便利、更为实在的改革获得感。
昆山编办