为进一步推动全区城市社会治理体制机制改革创新，持续优化城市网格化管理，不断提升社会治理精细化水平，相城区“三措并举”健全社会综合治理联系机制。
一是在机构整合上做“减法”，组建一个联动中心。将相城区综治办综治中心、数字城管、便民服务中心及公安机关非警务类警情接报相关职能进行整合，设立相城区社会综合治理联动中心，挂牌“区便民服务中心”牌子。联动中心对分散的社会治理事项进行牵头管理，督促、协调各地各部门依法履职，解决好群众的各项民生类诉求，促进政府职能由“管理为主”向“服务为主”转变。
二是在人员力量上做“加法”，选配一批精兵强将。相城区积极对上争取机构的平台建设，在不增加编制总数的提前下，通过优化整合和划转调剂等方式为联动中心选齐配强素质高、业务精、服务优的工作人员，并将以购买服务等方式继续充实基层社会治理工作人员力量。同时，通过“定岗位、定区域、定职责”的模式，加大业务培训力度，快速提升执法水平，实现联动中心人员数量与质量的双重“加法”。
三是在职责运行上做“除法”，建立一套工作体系。联动中心设立后，按照“条块结合、以块为主”原则，明确区、镇（街道）、村（社区）三级管理的责任分工，依托一个联动平台，明确一个民生热线，健全社会治理事项发现、受理、分流、处置、跟踪、督办、反馈、评价的全流程联动运行机制，力争做到救助信息集中受理、事项分派智能运行、事项承接权责明确、事项处置及时高效，逐步实现社会治理各方管理框架的标准化、执行的细节化以及服务的人性化。
相城区编办