姑苏区编办一直以来高度重视人大代表建议、政协委员提案的办理工作，把建议提案办理工作作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，切实抓好提议案办理工作。今年，共办理人大代表建议、政协委员提案5件，其中主办2件、协办3件，办结率、满意率均为100%。
一是思想上高度重视。收到区人大代表建议和政协委员提案后，迅速召开专题会议，研究部署相关办理工作，把建议提案答复工作列入重要议事日程。建立一把手总负责、分管领导具体负责、指定专人办理层层抓落实的工作机制，并规定了办理时限和要求，确保办理工作落到实处，做到有部署、有督促、有检查。
二是协商中加强沟通。此次收到的建议提案涉及机构设置、编制核定、古城保护机构等问题，对于收到的建议提案不急于求成，草率答复，坚持用心领会代表和委员所提意见、建议的重点及要点，积极采取调研、走访、协商讨论和查阅相关文件等多种方式，深入了解和掌握问题的关键点，并及时加强与协办、主办单位沟通，根据工作职能，增强答复的针对性，确保提议案办理质量。
三是答复中促成共识。在初步形成较为明确的答复意见后，主动联系上门，面对面直接听取代表委员的意见和建议，充分进行沟通，虚心听取真实想法和意见，在进一步了解其目的和要求的基础上，认真商讨解决措施和办法，对受客观条件所限，一时难以解决的问题，坚持积极上下争取，想方设法创造条件逐步解决，特别是对一些政策性的问题，耐心细致地向提案人说明缘由、解释清楚，争取代表和委员的理解和支持。
四是办理中提升工作。区编办在办理建议提案时，把认真落实代表和委员建议提案与机构编制工作实际紧密结合，以提升管理水平，转变工作作风，促进服务效能为要求，积极履职尽责，推动转变职能，创新工作机制，真正把建议提案办理工作作为推动机构编制工作、提升服务水平的良好契机。
（姑苏区编办）